دعم تقنية المعلومات في أبوظبي

ما الذي ندعمه

• أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وأنظمة ويندوز وماك
• الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي
• الشبكات والواي فاي وجدران الحماية والإنترنت
• البريد الإلكتروني وMicrosoft 365 وGoogle Workspace
• الطابعات والماسحات وأنظمة الهاتف
• كاميرات المراقبة وأجهزة الحضور

كيف يعمل الدعم

مكتب مساعدة عن بُعد

اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب، ويتصل مهندس بجهازك عن بُعد لحل المشكلة، وغالبًا خلال دقائق.

زيارات في الموقع

للأعطال التي تحتاج عملًا يدويًا مثل التمديدات أو الأجهزة أو الخوادم، يزور مهندسونا موقعك في أبوظبي، بما في ذلك جزيرة الريم ومدينة خليفة والمصفح.

صيانة وقائية

نحدّث الأنظمة ونراقب النسخ الاحتياطي ونفحص الشبكة بانتظام، حتى نمنع المشكلات قبل حدوثها.

اتصال عند الحاجة أو عقد سنوي

يمكنك طلب الدعم عند الحاجة، أو الاشتراك في عقد صيانة سنوي IT AMC يشمل زيارات منتظمة وأولوية في الاستجابة وتكلفة واضحة طوال العام.